Terms of Service
‍

Terms Of Service Prelovd LLC
‍Last Updated: July 29 2025

‍PARTIES.These Website Terms of Service ("Terms") constitute a legally binding agreement between you ("User") and Prelovd, LLC, a Delaware limited liability company ("Prelovd," "we," "us," or "our"). By creating an account, accessing, or using the Prelovd website or services (the "Platform"), you agree to be bound by these Terms, our Privacy Policy, and any other applicable terms, including our Consignment Terms if you submit items to us. If you do not agree, you may not access or use the Platform.SERVICES.The Platform provides users with the ability to create an account, manage consignment submissions, track status and payouts, communicate with Prelovd, and access other services we make available from time to time. Use of any consignment-related features is subject to our Consignment Terms, which are incorporated by reference. We may update, enhance, or discontinue any aspect of the Platform at our discretion, without liability.ELIGIBILITY AND ACCOUNT REGISTRATION.By accessing or using the Platform, you represent and warrant that you are at least eighteen (18) years of age, have full legal capacity to enter into a binding agreement, and are not prohibited from using the Platform under any applicable laws or regulations. You may not use the Platform on behalf of another person or entity unless you are authorized to do so and agree that all actions taken under your account are your responsibility. When registering for an account, you agree to provide accurate, current, and complete information and to promptly update such information to keep it accurate and complete at all times. You are solely responsible for maintaining the confidentiality of your account credentials, and for all activity that occurs under your account. You agree not to share your login credentials with any third party, and you must notify Prelovd immediately of any unauthorized use of your account or any breach of security. Prelovd reserves the right, in its sole discretion, to refuse account creation, suspend or terminate any account, or restrict access to the Platform at any time and for any reason, including but not limited to a violation of these Terms, suspicion of fraud, failure to comply with applicable law, or conduct deemed harmful to Prelovd, other users, or the Platform. Accounts are non-transferable, and any attempt to assign or transfer your account without our prior written consent shall be void. Prelovd shall not be liable for any loss or damage resulting from your failure to comply with this section.USER RESPONSIBILITY AND CONDUCT.You agree to use the Platform only for its intended purpose and in compliance with all applicable laws, rules, and regulations. You are solely responsible for all activities that occur under your account and for any content or data you transmit, submit, or upload through the Platform. You must not use the Platform in any manner that could damage, disable, overburden, or impair its functionality, or interfere with any other user's access to or use of the Platform.You agree not to: (a) engage in any fraudulent, abusive, harassing, or unlawful conduct; (b) impersonate any person or entity or misrepresent your affiliation with any person or organization; (c) access or attempt to access any part of the Platform or systems without authorization; (d) use the Platform to transmit viruses, malware, or other malicious code; (e) attempt to probe, scan, or test the vulnerability of the Platform or breach any security or authentication measures; (f) scrape, crawl, extract, or harvest data from the Platform without Prelovd’s prior written consent; or (g) reverse-engineer, decompile, or otherwise attempt to derive source code or other proprietary elements from the Platform.Prelovd reserves the right to monitor activity on the Platform and to investigate any potential violations of these Terms. We may, in our sole discretion, suspend, restrict, or terminate your access to the Platform if we believe you have violated these Terms, engaged in unauthorized or harmful conduct, or posed a risk to the security, integrity, or reputation of our services or other users. You acknowledge and agree that Prelovd has the right (but not the obligation) to take appropriate legal action, including referral to law enforcement, for any illegal or unauthorized use of the Platform.PLATFORM AVAILABILITY.Prelovd strives to ensure that the Platform is accessible and operational at all times; however, we do not guarantee continuous, uninterrupted, or error-free access. Access to the Platform may be temporarily suspended or restricted without notice for maintenance, upgrades, system failures, repairs, or due to circumstances beyond our control, including outages caused by third-party service providers, cyberattacks, or acts of nature.We are not liable for any delays, disruptions, losses, or damages that result from unavailability of the Platform, regardless of the cause. While we will make reasonable efforts to restore access promptly in the event of a disruption, we make no guarantee regarding response times or resolution of technical issues. Users acknowledge that use of the Platform is at their own risk and that Prelovd shall not be held responsible for any impact resulting from downtime or performance limitations.We reserve the right to modify, suspend, or discontinue any part of the Platform at any time without liability or obligation to provide notice. This includes the right to add or remove features, restrict access to certain functionality, or terminate the availability of the Platform entirely.OWNERSHIP AND INTELLECTUAL PROPERTY.All content, materials, and features made available through the Platform—including but not limited to text, graphics, logos, icons, images, videos, software code, databases, page layouts, user interface elements, and underlying technology—are the exclusive property of Prelovd or its licensors and are protected by United States and international copyright, trademark, patent, trade secret, and other intellectual property laws.By using the Platform, you are granted a limited, non-exclusive, non-transferable, and revocable license to access and use the Platform and its content solely for your personal or internal business purposes in accordance with these Terms. This license does not grant you any rights to copy, reproduce, modify, distribute, display, perform, transmit, publish, license, reverse-engineer, decompile, disassemble, or create derivative works from any portion of the Platform or its content without Prelovd’s express prior written consent.The Prelovd name, logo, and all related product and service names, designs, and slogans are trademarks or service marks of Prelovd or its affiliates. You may not use these marks without our prior written permission. Any unauthorized use of the Platform, its content, or any intellectual property belonging to Prelovd or its licensors will terminate your rights under these Terms and may subject you to legal liability. Prelovd reserves all rights not expressly granted herein.THIRD PARTY SERVICES.The Platform may include links to, integrations with, or features powered by third-party websites, applications, services, or technologies that are not owned or controlled by Prelovd. These third-party services may include, but are not limited to, payment processors, shipping providers, analytics tools, communication platforms, or marketplace integrations. Your access to and use of any third-party services is governed by the terms and privacy policies of those third parties, not by these Terms.Prelovd does not endorse, monitor, or assume any responsibility for the content, functionality, accuracy, availability, or practices of any third-party services. We make no warranties or representations with respect to third-party services and shall not be liable for any loss or damage arising out of or relating to your use of, or reliance on, such services. It is your responsibility to evaluate and accept the terms of any third-party offering you choose to engage with.To the extent that any third-party service is necessary for your use of the Platform—for example, to process payments or facilitate shipments—you authorize us to transmit and receive relevant data between our Platform and such third-party provider as needed to operate the service. You acknowledge and agree that your interactions with such providers are solely between you and the applicable third party, and Prelovd shall not be responsible for any acts or omissions of third-party vendors.PRIVACY.Your use of the Platform is subject to our Privacy Policy, which explains how we collect, use, disclose, and safeguard your personal information. By accessing or using the Platform, you acknowledge that you have read, understood, and agree to the terms of our Privacy Policy, which is incorporated into these Terms by reference.The Privacy Policy governs our handling of data such as your name, contact information, account credentials, device information, and usage data. It also outlines your rights with respect to your personal data, including how to access, update, or delete your information, and how to opt out of certain communications. We may share information with trusted third-party service providers as necessary to operate the Platform, fulfill our legal obligations, or protect our business interests, all as further described in the Privacy Policy.By using the Platform, you consent to our collection and use of your information in accordance with the Privacy Policy. If you do not agree with our data practices, your sole remedy is to discontinue use of the Platform. For more information, please review our full Privacy Policy, available at https://www.prelovd.com/privacy-policy.DISCLAIMERS.THE PLATFORM AND ALL SERVICES, CONTENT, MATERIALS, FEATURES, AND FUNCTIONALITY MADE AVAILABLE THROUGH IT ARE PROVIDED ON AN “AS IS,” “AS AVAILABLE,” AND “WITH ALL FAULTS” BASIS, WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND, EITHER EXPRESS OR IMPLIED. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, PRELOVD EXPRESSLY DISCLAIMS ALL WARRANTIES, REPRESENTATIONS, AND CONDITIONS OF ANY KIND, WHETHER EXPRESS, IMPLIED, STATUTORY, OR OTHERWISE, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, NON-INFRINGEMENT, TITLE, ACCURACY, COMPLETENESS, AVAILABILITY, COMPATIBILITY, SECURITY, OR RELIABILITY.WITHOUT LIMITING THE FOREGOING, PRELOVD MAKES NO REPRESENTATION OR WARRANTY THAT: (A) THE PLATFORM WILL BE UNINTERRUPTED, TIMELY, SECURE, OR ERROR-FREE; (B) ANY DEFECTS OR ERRORS WILL BE CORRECTED; (C) THE PLATFORM OR THE SERVERS THAT MAKE IT AVAILABLE ARE FREE OF VIRUSES OR OTHER HARMFUL COMPONENTS; (D) THE RESULTS OBTAINED FROM THE USE OF THE PLATFORM WILL BE ACCURATE OR RELIABLE; OR (E) THE QUALITY OF ANY SERVICES, INFORMATION, OR OTHER MATERIAL OBTAINED THROUGH THE PLATFORM WILL MEET YOUR EXPECTATIONS.ANY CONTENT OR MATERIALS DOWNLOADED OR OTHERWISE OBTAINED THROUGH THE PLATFORM ARE ACCESSED AT YOUR OWN RISK, AND YOU SHALL BE SOLELY RESPONSIBLE FOR ANY DAMAGE TO YOUR COMPUTER SYSTEM, LOSS OF DATA, OR OTHER HARM THAT RESULTS FROM SUCH ACCESS. NO ORAL OR WRITTEN INFORMATION OR ADVICE GIVEN BY PRELOVD OR ITS REPRESENTATIVES SHALL CREATE ANY WARRANTY NOT EXPRESSLY STATED IN THESE TERMS.PRELOVD DOES NOT GUARANTEE THAT ANY ITEM CONSIGNED THROUGH THE PLATFORM WILL SELL, THAT ANY SPECIFIC OUTCOME WILL OCCUR, OR THAT ANY PARTICULAR SERVICE LEVEL OR AVAILABILITY WILL BE MAINTAINED. YOU UNDERSTAND AND AGREE THAT YOU USE THE PLATFORM AND SERVICES AT YOUR OWN SOLE RISK. THESE DISCLAIMERS FORM AN ESSENTIAL PART OF THE AGREEMENT BETWEEN YOU AND PRELOVD.LIMITATION OF LIABILITY.TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, IN NO EVENT SHALL PRELOVD, ITS AFFILIATES, OR THEIR RESPECTIVE OFFICERS, DIRECTORS, EMPLOYEES, CONTRACTORS, LICENSORS, OR AGENTS BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, SPECIAL, EXEMPLARY, OR PUNITIVE DAMAGES, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO LOST PROFITS, LOST REVENUE, LOSS OF DATA, LOSS OF BUSINESS OPPORTUNITY, LOSS OF GOODWILL, SERVICE INTERRUPTION, COMPUTER DAMAGE, SYSTEM FAILURE, OR THE COST OF SUBSTITUTE SERVICES, ARISING OUT OF OR RELATED TO YOUR ACCESS TO OR USE OF, OR INABILITY TO ACCESS OR USE, THE PLATFORM OR ANY SERVICES, CONTENT, OR MATERIALS PROVIDED THROUGH THE PLATFORM, WHETHER BASED ON WARRANTY, CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), STRICT LIABILITY, OR ANY OTHER LEGAL THEORY, AND WHETHER OR NOT PRELOVD HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.WITHOUT LIMITING THE FOREGOING, IN NO EVENT SHALL PRELOVD’S TOTAL CUMULATIVE LIABILITY TO YOU FOR ANY CLAIMS ARISING OUT OF OR RELATING TO THESE TERMS OR YOUR USE OF THE PLATFORM EXCEED THE GREATER OF ONE HUNDRED DOLLARS ($100) OR THE AMOUNT PAID BY YOU TO PRELOVD, IF ANY, IN THE SIX (6) MONTHS PRECEDING THE EVENT GIVING RISE TO THE CLAIM.THE LIMITATIONS SET FORTH IN THIS SECTION SHALL APPLY NOTWITHSTANDING ANY FAILURE OF ESSENTIAL PURPOSE OF ANY LIMITED REMEDY AND SHALL SURVIVE TERMINATION OR EXPIRATION OF THESE TERMS. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE LIMITATION OF CERTAIN LIABILITIES, IN WHICH CASE SOME OF THE ABOVE LIMITATIONS MAY NOT APPLY TO YOU. IN SUCH CASES, PRELOVD’S LIABILITY WILL BE LIMITED TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW.INDEMNIFICATION.You agree to indemnify, defend, and hold harmless Prelovd, its affiliates, and each of their respective officers, directors, employees, agents, contractors, licensors, and representatives from and against any and all claims, demands, suits, actions, investigations, liabilities, damages, losses, judgments, settlements, costs, and expenses (including reasonable attorneys’ fees) arising out of or relating to: (a) your violation of these Terms or any other agreement with Prelovd; (b) your misuse or unauthorized use of the Platform or any Services; (c) your violation of applicable laws, rules, or regulations; (d) any content or data you submit, post, transmit, or otherwise make available through the Platform; (e) your interactions with other users or third parties in connection with the Platform; or (f) your infringement or alleged infringement of any intellectual property, privacy, publicity, or other rights of a third party.Prelovd reserves the right, at its own expense, to assume the exclusive defense and control of any matter otherwise subject to indemnification by you, and you agree to cooperate fully with Prelovd in asserting any available defenses. You may not settle or compromise any claim covered by this section without Prelovd’s prior written consent. This indemnification obligation shall survive termination of your account and your use of the Platform.GOVERNING LAW.These Terms and any dispute, claim, or controversy arising out of or relating to your use of the Platform, the Services, or your relationship with Prelovd (whether in contract, tort, or otherwise) shall be governed by and construed in accordance with the laws of the State of Arizona, without regard to its conflict of laws principles.You agree that any legal action or proceeding arising out of or relating to these Terms shall be brought exclusively in the state or federal courts located in Maricopa County, Arizona. You hereby consent to the personal jurisdiction of such courts and waive any objection to venue, including claims of forum non conveniens. The parties further agree that any such proceedings shall be conducted solely on an individual basis and not as part of any class, consolidated, or representative action. This section shall survive termination of these Terms.TERMINATION.Prelovd reserves the right, in its sole discretion and without notice or liability, to suspend, deactivate, or terminate your access to the Platform, your account, or any related services at any time and for any reason, including but not limited to: your violation of these Terms or any incorporated policies; suspected fraudulent, abusive, or unlawful activity; inactivity; failure to comply with applicable law; or conduct that Prelovd believes may harm its business, users, or reputation.Upon termination, all rights granted to you under these Terms will immediately cease, and you must stop using the Platform. Any data, content, or information associated with your account may be deleted at Prelovd’s discretion, subject to applicable laws and our Privacy Policy. You understand and agree that Prelovd shall not be liable to you or to any third party for any termination of your account or access to the Platform.Termination does not relieve you of any obligations that arose prior to the effective date of termination, including payment obligations, indemnification duties, and any provisions of these Terms that by their nature should survive termination, including but not limited to those governing ownership, disclaimers, limitation of liability, governing law, and dispute resolution.ENTIRE AGREEMENT.These Terms, together with our Privacy Policy and any additional agreements or policies explicitly incorporated by reference, constitute the entire agreement between you and Prelovd regarding your use of the Platform and supersede all prior and contemporaneous understandings, agreements, representations, and warranties, whether oral or written, regarding such subject matter. No oral or written information or advice given by Prelovd or its representatives shall create any obligation or warranty not expressly stated in these Terms. In the event of any conflict between these Terms and any other agreement or policy incorporated by reference, these Terms shall control unless otherwise specified.WAIVER.No waiver by Prelovd of any term or condition set forth in these Terms shall be deemed a further or continuing waiver of such term or condition or any other term or condition, and any failure of Prelovd to assert a right or provision under these Terms shall not constitute a waiver of such right or provision. Any waiver must be in writing and signed by an authorized representative of Prelovd to be effective. The failure to enforce any part of these Terms shall not affect our right to later enforce that or any other part.HEADINGS.The section headings used in these Terms are for convenience and reference only and shall not affect the meaning or interpretation of any provision. They do not limit or expand the scope of any section and have no legal or contractual effect.CONTACT US.If you have any questions, concerns, feedback, or need assistance regarding these Terms or your use of the Platform, you may contact Prelovd using the information below:PrelovdEmail: ty@prelovd.comPhone: +1 681-241-2595Business Hours: 8am - 5pmWe strive to respond to all inquiries in a timely manner. For support-related issues, please include your account details and a clear description of the matter to help us assist you more effectively.